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凝心聚力,羅西尼“雙11”雙線創(chuàng)佳績(jī)
      11月11日23時(shí)59分,隨著最后一筆訂單成交,羅西尼電子商務(wù)“雙11”大戰(zhàn)落下帷幕。羅西尼電子商務(wù)最終以全平臺(tái)超過(guò)4000萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),為整個(gè)團(tuán)隊(duì)百余天的備戰(zhàn),“雙11”當(dāng)日超過(guò)24小時(shí)不眠不休的鏖戰(zhàn),畫(huà)下了一個(gè)大大的驚嘆號(hào)!這是羅西尼人親手書(shū)寫(xiě)的電子商務(wù)新歷史!
冠城鐘表珠寶集團(tuán)行政總裁、執(zhí)行董事兼珠海羅西尼表業(yè)有限公司總經(jīng)理商建光攜公司高管,為年輕的羅西尼電商團(tuán)隊(duì)助威加油

      “雙11”的戰(zhàn)火硝煙一年比一年激烈,歷經(jīng)五次“雙11”鏖戰(zhàn)洗禮的羅西尼電商團(tuán)隊(duì),年年都有出彩的表現(xiàn),并成長(zhǎng)為絕對(duì)的精銳之師。在“雙11”當(dāng)天緊張激烈的角逐中,有條不紊地展開(kāi)各項(xiàng)工作。11月10日晚10時(shí),由珠海市商務(wù)局、珠海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)及各大新聞媒體組成的“雙11”觀戰(zhàn)團(tuán)蒞臨珠海羅西尼表業(yè)有限公司電子商務(wù)大廈,現(xiàn)場(chǎng)觀摩羅西尼電子商務(wù)2017“雙11”戰(zhàn)斗一線。
冠城鐘表珠寶集團(tuán)行政總裁、執(zhí)行董事兼羅西尼表業(yè)有限公司總經(jīng)理商建光先生率公司高管團(tuán)隊(duì)蒞臨羅西尼電子商務(wù)“雙11”現(xiàn)場(chǎng)。

羅西尼助理總經(jīng)理李曉麗女士向來(lái)賓介紹了“雙11”備戰(zhàn)情況,并與來(lái)賓就店鋪日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷管理、售后服務(wù)等成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入的探討和分析,并接受珠海電視臺(tái)等媒體采訪。


羅西尼負(fù)責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的助理總經(jīng)理李曉麗接受媒體采訪

      冠城鐘表珠寶集團(tuán)行政總裁、執(zhí)行董事兼珠海羅西尼表業(yè)有限公司總經(jīng)理商建光表示:
      “ ‘雙11’不僅是一次折扣促銷活動(dòng),更是品牌與消費(fèi)者之間一次深度的交流與互動(dòng)。穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中有為,穩(wěn)中有質(zhì),業(yè)績(jī)和口碑齊豐收,才是羅西尼今年‘雙11’銷售的核心目標(biāo)。”

完善產(chǎn)品矩陣 驅(qū)動(dòng)“雙11”爆發(fā)

      優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品即優(yōu)勢(shì)。為了保證品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,品牌研發(fā)部門(mén)根據(jù)品牌定位和市場(chǎng)流行趨勢(shì),并依托大數(shù)據(jù)提升選品的精準(zhǔn)度,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了一批頗具競(jìng)爭(zhēng)力的新品,進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

      同時(shí),運(yùn)營(yíng)推廣及視覺(jué)策劃團(tuán)隊(duì)針對(duì)616725/517768/8633等爆款產(chǎn)品,責(zé)任到人,從數(shù)據(jù)分析到視覺(jué)呈現(xiàn)均指定專人1對(duì)1跟蹤工作,針對(duì)重點(diǎn)單品配置專屬利益點(diǎn),保證重點(diǎn)單品在同品類中的優(yōu)勢(shì)地位,為“雙11”的整體爆發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃 爭(zhēng)取年輕客群

      羅西尼在“雙11”的營(yíng)銷玩法上也不斷推陳出新,力求提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),貼近年輕消費(fèi)群。

      電商團(tuán)隊(duì)早在8月份就提前規(guī)劃整體營(yíng)銷節(jié)奏,劃分了不同營(yíng)銷階段,“雙11”當(dāng)天更是在24小時(shí)內(nèi)劃分了5個(gè)不同的營(yíng)銷時(shí)段。根據(jù)不同階段的任務(wù),有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方案。

      羅西尼推出了“2000只腕表免費(fèi)送”/“進(jìn)店瓜分10萬(wàn)紅包”等玩法,引爆活動(dòng)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容營(yíng)銷和站外推廣方面也取得了新的突破,站內(nèi)內(nèi)容入口已經(jīng)成為店鋪重要的流量渠道。

      首次開(kāi)放羅西尼國(guó)家認(rèn)可企業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“產(chǎn)品破壞性檢測(cè)”直播,更是首次以最直觀的方式向廣大消費(fèi)者展現(xiàn)羅西尼對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視,以全新的方式傳遞品牌文化,提升產(chǎn)品附加值。站外推廣方面,充分利用微博/微信/今日頭條等新媒體陣地,聯(lián)合駱駝、美的、良品鋪?zhàn)印?mèng)潔家居等一線品牌站外推廣,共同打造線上話題,取得持續(xù)的曝光量和網(wǎng)友熱議。

視覺(jué)表現(xiàn)再升級(jí) 提升銷售轉(zhuǎn)化

      電商團(tuán)隊(duì)從7月份即著手進(jìn)行視覺(jué)優(yōu)化,根據(jù)無(wú)線端的特性,以更合理、更整體的產(chǎn)品包裝思維,整合視覺(jué)呈現(xiàn)方式,調(diào)整設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),精簡(jiǎn)優(yōu)化文案,突出產(chǎn)品亮點(diǎn)。針對(duì)重點(diǎn)單品的主圖和詳情頁(yè)設(shè)計(jì),責(zé)任到人,提升設(shè)計(jì)質(zhì)量。“雙11”期間,采用“平臺(tái)千人千面”工具,針對(duì)不同的消費(fèi)群體,制訂不同的設(shè)計(jì)方案,使視覺(jué)設(shè)計(jì)更具針對(duì)性。

      2017年,電商平臺(tái)整體呈現(xiàn)出視頻化的趨勢(shì),視覺(jué)策劃團(tuán)隊(duì)提前捕捉到這一趨勢(shì),在“雙11”之前,做到了對(duì)重點(diǎn)單品主圖視頻的全覆蓋,視頻作品多次入選平臺(tái)官方優(yōu)秀案例,領(lǐng)先行業(yè),有力地提升了店鋪轉(zhuǎn)化。

48小時(shí)連續(xù)作戰(zhàn) 馬力全開(kāi)攻堅(jiān)克難

      雙11當(dāng)晚的電商客服、運(yùn)營(yíng)、推廣和物流人員總計(jì)200多名,48小時(shí)輪番不間斷工作,出色地完成了接待和發(fā)貨任務(wù)。在公司整體調(diào)度下,各部門(mén)全力配合“雙11”前期準(zhǔn)備工作,“雙11”當(dāng)天電力、設(shè)備、等相關(guān)人員,枕戈待旦,隨時(shí)待命,應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)情況,總經(jīng)辦后勤為“雙11”參戰(zhàn)人員提供食宿保障,公司飯?zhí)玫拇髲N加班加點(diǎn),獻(xiàn)上可口的飯菜點(diǎn)心,為“雙11”大戰(zhàn)解除后顧之憂。
 
“雙11”大戰(zhàn)中繁忙的羅西尼電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心

雙線業(yè)績(jī)驕人 再創(chuàng)歷史新高

      據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示,“雙11”開(kāi)跑僅1分鐘,羅西尼表天貓官方旗艦就搶先突破了100萬(wàn)元;18分鐘突破500萬(wàn)元;1小時(shí)03分突破1000萬(wàn)元銷售大關(guān)。值得一提的是,其中一款熱賣(mài)產(chǎn)品517793上架僅5分鐘就全部售罄,足見(jiàn)其火爆程度。11月11日10:30,羅西尼官方旗艦店已突破2016年“雙11”全天銷售額。最終統(tǒng)計(jì),雙11電子商務(wù)全平臺(tái)銷售總額突破4000萬(wàn)元人民幣,天貓單平臺(tái)報(bào)收2800萬(wàn)元人民幣,再創(chuàng)歷史新高!

      “雙11”期間,公司不僅實(shí)現(xiàn)了線上銷售的全面爆發(fā),線下銷售額也較去年同比增長(zhǎng)20%,成功實(shí)現(xiàn)線上線下雙突破。羅西尼的“雙11”是名副其實(shí)的線上線下互動(dòng)的銷量攻堅(jiān)戰(zhàn),不僅線上電子商務(wù)版塊發(fā)力,線下專柜促銷也別出心裁,憑借展銷會(huì)、聯(lián)合商場(chǎng)慶典活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)了雙線互補(bǔ)的良性差異化營(yíng)銷,也給消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,為散布在全國(guó)各地的近3000家銷售網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)可喜的銷售業(yè)績(jī)。

      珠海羅西尼表業(yè)有限公司副總經(jīng)理莊建民對(duì)近幾年雙線互動(dòng)的銷量攻堅(jiān)戰(zhàn)感慨頗深:“ 市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,只要與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)調(diào)整思路,就能得心應(yīng)手地應(yīng)對(duì)當(dāng)今變化中的市場(chǎng)環(huán)境,迎來(lái)機(jī)遇。線上與線下的關(guān)系由沖突到融合,帶來(lái)了可喜可賀的雙贏局面。”

      作為“亞洲品牌500強(qiáng)”、中國(guó)鐘表行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的典范,羅西尼有責(zé)任、有義務(wù),也有能力探索電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的新模式與新方法。黨的十九大報(bào)告著重提出加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。國(guó)家中對(duì)先進(jìn)制造業(yè)的高度重視,讓羅西尼備受鼓舞,未來(lái)將持續(xù)發(fā)力,延續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭,乘風(fēng)而上,推動(dòng)中國(guó)鐘表行業(yè)由“中國(guó)制造”,向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型升級(jí)!

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